Aviso de Privacidad
1. Responsable
Vitametric, con domicilio en Calle Playa Tecolutla 452, Col. Militar Marte, alcaldía Iztacalco, C.P. 08830, Ciudad de México, México. Correo para atención de datos personales: jorge.franco@vitametric.com. Teléfonos: +52 55 8532 7421 y +52 55 5215 0674.
2. Datos que recabamos
- Datos de contacto que usted nos proporciona voluntariamente por formulario, WhatsApp o teléfono: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos proporcionados al agendar o realizar una valoración: información que usted comparte para la evaluación, la cual puede incluir datos relacionados con su estado de salud. Estos datos se tratan con el carácter de datos personales sensibles y requieren su consentimiento expreso, que se solicita al proporcionarla.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y acciones dentro del sitio, recabados mediante cookies y tecnologías similares solo después de que usted otorgue su consentimiento en el aviso de cookies. Sin su aceptación no se activan cookies de analítica ni de medición publicitaria. El detalle está en la sección 3.
3. Cookies y tecnologías de medición
El sitio utiliza dos tipos de almacenamiento local, siempre bajo su control:
| Tecnología | Proveedor | Para qué | Identificadores | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Preferencias necesarias | Vitametric (propio) | Recordar tema claro/oscuro y su decisión de consentimiento. No identifican a la persona ni se comparten. | vt-themevitametric_analytics_consent_v1 |
Hasta que borre los datos del navegador |
| Google Analytics 4 | Google LLC | Páginas vistas, origen del tráfico y eventos de contacto o registro de correo, solo con consentimiento. No se envían respuestas ni puntajes del test. | _ga_ga_<ID> |
Hasta 2 años |
| Google Ads (medición de conversiones) | Google LLC | Medir clics de contacto y registros de correo asociados a campañas, solo con consentimiento. No se envían respuestas ni puntajes del test. | _gcl_au |
90 días |
| Meta Conversions API (server-side) | Meta Platforms, Inc. | Medición consentida de eventos Contact, Lead y Schedule. La API solo admite esos nombres, envía el origen del sitio y no recibe respuestas, puntajes ni rutas específicas del test. | _fbp_fbc |
90 días |
| Medición propia del embudo | Vitametric (Cloudflare) | La recolección propia de respuestas, puntajes, riesgo, sesiones, rutas y referidores del cuestionario está desactivada. El endpoint rechaza los eventos de cuestionario y no registra su cuerpo. | — | No aplica |
En el control opcional para enviar el correo a Vitametric, la dirección también se recuerda en el almacenamiento local de este navegador durante una vigencia funcional de 30 días para evitar volver a escribirla. No se envía ese valor a Google Analytics ni a Meta. Puede borrarse al eliminar los datos de este sitio en la configuración del navegador.
Ninguna de estas tecnologías se activa antes de que usted pulse «Aceptar» en el aviso de cookies. Si pulsa «Rechazar», el sitio funciona igual y no se descargan los tags de Google ni de Meta.
4. Finalidades
Tratamos sus datos personales para: (a) atender sus solicitudes de información; (b) agendar, reprogramar y dar seguimiento a valoraciones y servicios; (c) proporcionarle la guía e información derivada de su evaluación; (d) mejorar el sitio de forma agregada y anonimizada mediante analítica, solo con su consentimiento.
5. Transferencias y encargados
No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros con fines propios de terceros, salvo las excepciones previstas por la ley. Los productos Immunotec® se adquieren directamente en el sitio oficial de Immunotec, donde aplica el aviso de privacidad de esa empresa.
Para la medición descrita en la sección 3, y únicamente si usted lo consiente, Google LLC y Meta Platforms, Inc. actúan como encargados del tratamiento. Google recibe datos técnicos de navegación (identificadores de cookie, página, evento, dispositivo e IP); Meta recibe los eventos Contact, Lead o Schedule, el origen general del sitio, identificadores de atribución y datos técnicos de la conexión. Esto implica una transferencia internacional a Estados Unidos limitada a esas finalidades. No se les envía su nombre, teléfono, correo ni las respuestas o puntajes de su autoevaluación.
Los formularios del sitio transmiten a Formspree, Inc. los campos que usted completa para recibir y almacenar el envío y entregarlo al canal de notificación configurado por Vitametric. Formspree declara que puede procesar información en Estados Unidos y otros países donde opera; el tiempo de conservación depende del plan y la configuración de la cuenta. Consulte su aviso de privacidad. No escriba síntomas, diagnósticos, resultados ni otra información de salud en estos formularios; están destinados a datos de contacto y solicitudes administrativas.
6. Sus derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, así como revocar el consentimiento otorgado o limitar el uso de sus datos, enviando su solicitud al correo jorge.franco@vitametric.com con el asunto «Derechos ARCO». Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Medios de limitación del uso
Puede cambiar o revocar su decisión sobre cookies en cualquier momento con el botón «Cambiar mis preferencias de cookies» de la sección 3, o borrando los datos del sitio en su navegador. También puede limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de Google y las preferencias de anuncios de Meta.
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8. Modificaciones
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.